Soumettre une demande de service

Nous utilisons des outils numériques modernes pour rendre notre service simple et efficace. Si votre présentation d’optique ne s’ouvre plus ou n’est pas accessible, nous pouvons partager des vidéos d’instructions ou des documents afin de vous assister à distance.

Selon le problème rencontré, nous pouvons vous envoyer des pièces de rechange accompagnées d’instructions de montage claires. Dans d’autres cas, nous assemblons et expédions de nouveaux produits complets pour que votre présentation fonctionne à nouveau parfaitement.

Tous nos produits sont couverts par une garantie standard de deux ans à partir de la date d’achat. Pendant cette période, nous assurons un support complet et procédons, si nécessaire, à la réparation ou au remplacement du produit.